国庆假期已经来临,为了保障假期期间工作的正常运作,切实做好各项工作,我司已分别从以下几点做好假期前的准备工作:
1、机房巡检
假期期间,机房的稳定运行是整个公司运营系统里最重要的一部分,公司工程师按照相关巡检维护规范对服务器集群的CPU、网络、磁盘状况、防火墙、交换机、UPS、NAS存储等实时状态、星诺平台链路连接情况、数据备份情况、操作系统的病毒查杀及补丁、清理缓存、机房空调系统以及温湿度报警器、视频监控等项目均做了巡检及登记;确保假期期间正常运行
2、线上技术支持
线上技术支持工作时间:8:30-18:00
3、24小时紧急技术支持
魏工:13101923581
庄工:18952922911
注:紧急电话设有白名单规则,只有在我司登记的运输企业紧急联系号码能正常拨通,其他号码拨入将无法接通。
4、跟进项目推进
我司值班工作人员明确每日工单,合理安排并推进项目工作。
5、安装运维
安装运维工作时间:8:30-18:00
6、24小时智能监控
报警智能分拣、真实报警实时提醒、误报警申诉、实时电子台账;24小时为大家服务
温馨提示
各行业的车辆安全运行监管的重要性日趋凸显,为保证长假期间营运车辆主动安全和智能视频监控设备的正常运行,提升主动监控服务质量,杜绝预防监控失效,提高客户服务水平,我司技术服务中心温馨提示各合作伙伴做好国庆前车载终端运行排查工作,为国庆期间的车辆安全运行保驾护航。
2022年国庆节来临,国内疫情仍呈多点散发,多地倡导就地过节,减少非必要的跨地区流动。星诺在此提醒大家要时刻注意疫情防控哦~