我司将于2023年8月21日正式开通7×24小时技术支持及委托监控服务业务。届时，我司VIP客户将能够享受到7×24小时全天候线上技术支持服务。此外，已签署委托监控的客户，同步开展车辆动态监控服务。

      为了进一步提升我们的专业技术能力，我司开启了为期4天的24小时技术支持全业务能力培训课程。

Day1

我们详细介绍了公司的规章制度，包括KPI考核和晋升制度。了解这些制度对于学员更好地适应公司文化和发展至关重要。同时培训了岗前基础培训，对终端和平台的基本操作方法的讲解，掌握终端和平台的操作技巧是学员工作中必不可少的基础技能

Day2

我们培训学员如何进行主动安全省平台每日/周安全数据分析流程。通过数据分析，我们可以更好地了解车辆的安全情况，从而采取相应的措施。

此外，我们还围绕了监控流程进行业务培训，学习交接班制度、监控处置流程、报表出具以及两客一危企业每日严重报警统计分析流程。掌握这些流程将帮助我们更好地进行监控工作。

Day3

第三天的培训，我们进行了各指标含义解析及商务流程培训。这一天的内容旨在让学员们更加深入地理解各种指标的含义，并学习如何将其应用于实际的业务流程中。通过这样的培训，学员们在工作中就能够更加准确地理解和应用各种指标，从而提高工作效率。商务流程和客户接待，让学员学习到如何高效地处理各种业务流程以及如何提供优质的客户接待服务。

Day4

最后一天，学员进行业务实操。通过实际操作，学员可以将之前学到的知识应用到实际工作中，提升我们的技术能力和实战能力。

在四天的培训结束后，我们统一进行最终的培训考核，以检验学员对所学知识的掌握程度。

通过这次培训，我们相信学员们能够更加专业地为客户提供技术支持，我司将继续不断提升培训课程的质量，为学员们提供更好的学习环境和机会。让我司为客户提供更好更专业的服务！